Directeur spare parts en service | RED POPPY
The Recruiter That Make's You POP!
Ik heb dit bericht gelezen
Ontpop je tot

Directeur spare parts en service

Solliciteer nu

*
*
*
*

In onze Privacy Policy informeren we u over de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en waarvoor we die gebruiken.

Niet gevonden wat je zocht?

Functieomschrijving

Als head of technical services & parts leid je de afdelingen onderdelenbeheer en service, met de nadruk op efficiëntie, klantgerichtheid en procesverbetering. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken — van voorraadbeheer tot training, van IT-interfacing tot strategisch dealerbeheer.

Jouw kerntaken

  • Je garandeert een optimale onderdelenvoorraad en beschikbaarheid door forecasting, analyse en processturing.
  • Je organiseert en optimaliseert alle serviceactiviteiten, inclusief het beheer van tweedehandsmachines en serviceteams.
  • Je motiveert, ontwikkelt en stuurt de teams aan binnen Parts & Service, en zorgt voor heldere doelstellingen en kwaliteitsnormen.
  • Je versterkt de klanttevredenheid via snelle en efficiënte ondersteuning en serviceoplossingen.
  • Je analyseert en verbetert continue de werking van onderdelen- en serviceprocessen om effectiviteit te maximaliseren.
  • Je monitort KPI’s, interpreteert gegevens en stuurt bij op basis van feiten.
  • Je ontwikkelt opleidingsprogramma’s, coördineert technische trainingen en anticipeert op leerbehoeften.
  • Je helpt mee aan de opzet van een certificeringsprogramma voor dealers en ondersteunt lokale teams binnen de internationale werking.
  • Je waakt over een performante werking van ticketingsystemen, SAP-interfacing en geautomatiseerde IT-processen.
  • Als lid van het directieteam denk je actief mee over bedrijfsstrategie en langetermijndoelstellingen.

Profiel

  • Een masterdiploma in een technische of bedrijfskundige richting (MBA is een pluspunt).
  • Ruime ervaring in een leidinggevende rol binnen service- of onderdelenbeheer, bij voorkeur in de machinebouw of industrie.
  • Diepgaande kennis van technische producten, bij voorkeur landbouw- of industriële machines.
  • Sterke achtergrond in voorraadbeheer en supply chain management.
  • Klantgerichte mindset met ervaring in het uitbouwen van service excellence.
  • Analytisch vermogen en strategisch denkend.
  • Communicatief sterk, zowel intern als extern.
  • Kennis van ERP-systemen en affiniteit met IT-processen is een troef.

Aanbod

  • Een uitdagende en veelzijdige directiefunctie met veel autonomie en impact.
  • De kans om deel uit te maken van een internationale speler in volle groei.
  • Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor ondernemerschap en innovatie.
  • Een aantrekkelijk loonpakket (range: 4000 - 8000 ) met extralegale voordelen en bedrijfswagen.
  • Een sleutelrol binnen een strategisch team dat het verschil maakt.
  • Work-life balans on point: glijdende uren evt thuiswerk.
  • collectief verlof zomer en kerstperiode
  • 40 uren week: 20 vakantiedagen met 12 ADV dagen

Plaats tewerkstelling

  • 8800 - Roeselare
  • Voltijds
Red Poppy 20240910 42

The recruiter that makes you POP

Red Poppy staat garant voor een kwalitatief wervings- en selectieproces waarbij we met veel zorg en aandacht luisteren naar jouw wensen.

Bij Red Poppy kijken we niet enkel naar het CV van de kandidaat of het aanbod van een onderneming.
Wij gaan elke dag the extra mile om jou als kandidaat, maar ook jou als onderneming beter te leren kennen. Geen one hit wonders, maar duurzame en langdurige samenwerkingen.

Wij graven dieper en leren de persoon achter het CV of de werking en cultuur van de onderneming kennen.
Door onze inzet op diepgaande screenings, referentiechecks en het gebruik van professionele kanalen zorgen we ervoor dat we de geschikte kandidaat linken aan de perfecte job / onderneming en omgekeerd.

“Red Poppy gelooft dat knowhow en expertise de helft van het werk is.”

Contacteer ons