RED POPPY | Manager Customer Service met kennis Duits in Roeselare
Ontpop je tot

Manager Customer Service met kennis Duits

Solliciteer nu

*
*
*
*

In onze Privacy Policy informeren we u over de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en waarvoor we die gebruiken.

Niet gevonden wat je zocht?

Functieomschrijving

Nav het toenemend aantal klanten op de Duitse markt zoek ik, samen met onze klant, versterking voor de commerciële binnendienst.

Huidig sales team bestaat uit:

  • een 5 tal externe sales medewerkers
  • en een 10-tal sales support medewerkers

Je werkt samen in een groot landschapsbureau.

Wat houdt jouw rol als Manager Customer Service in?

  • Als Administratief Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en de trekker van het team
    • Je verdeelt de taken, stelt prioriteiten en zorgt voor een goede samenwerking over de verschillende afdelingen heen
  • Naast het aansturen van het team werk je ook operationeel mee:
    • Je biedt administratieve ondersteuning van de externe sales
    • Je behandelt binnenkomende telefoons & mails van klanten (eigen klantenportefeuille)
    • Je geeft prijscontracten in
    • Je geeft ondersteuning bij wijzigingen rond verpakking of collectie
    • Je hebt contact met klanten, externe sales, afdeling verpakking en kwaliteit

Profiel

Wat verwachten we van jou als Manager Customer Service?

  • Je bent in het bezit van Bachelor of Master diploma (Communicatie, Economie, Toerisme, Transport of Taal) of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, een goede kennis Engels (voertaal binnen het bedrijf) & een goede kennis Duits
  • Je hebt relevante werkervaring (minimum 2 jaar): customer service, back office, sales assistant, internal sales, teamlead, customer service manager, ...
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met het leiden van een team
  • Je bent een nauwkeurige werker en houdt van administratief werk
  • Je bent in staat complexere dossiers te behandelen (vb. uitrekenen commerciële tegemoetkomingen)
  • Je kan vlot overweg met Excel

Aanbod

Waarom kies jij voor deze job als Manager Customer Service?

  • Direct vast contract!
  • Brutoloon aangepast aan jouw ervaring
  • Extralegale voordelen waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques twv € 8, ecocheques twv. € 250 + bonus CAO90
  • 39u/week
  • Flexibele werkuren: starten tussen 7u30 en 9u00
  • 1 dag per week thuiswerk na de inloopperiode van 6 maanden
  • Vrij in te plannen verlof: 20 dagen jaarlijks verlof + 6 ADV-dagen
  • Internationale & financieel sterke onderneming
  • Interne opleiding

Plaats tewerkstelling

  • 8850 - Roeselare
  • Voltijds
Terug
Solliciteren
Red Poppy Okt2025 34

The recruiter that makes you POP

Red Poppy rekruteert zonder omwegen. We zorgen voor een kwalitatief wervings- en selectieproces van vacature tot plaatsing. We luisteren — naar kandidaten én naar ondernemingen.

Elke kandidaat is een individu, geen cv‑nummer. We kijken naar competenties, drijfveren en verwachtingen. Een job is geen snelle keuze, maar een traject dat we samen doorlopen.

Elke onderneming kennen we bijzonder goed. Cultuur, waarden, normen en vooral de mensen achter de organisatie: dat is wat telt.

De som van beide sterktes is een puzzelstuk dat past!

We screenen diepgaand, checken referenties en werken met professionele tools en kanalen.

Recruitment is een vak. Een ambacht. Wij investeren er elke dag in.
We doen wat moet gebeuren. En we doen dat met jaren ervaring, expertise en kennis.

Contacteer ons