Customer Service Medewerker | RED POPPY
The Recruiter That Make's You POP!
Ik heb dit bericht gelezen
Ontpop je tot

Customer Service Medewerker

Solliciteer nu

*
*
*
*

In onze Privacy Policy informeren we u over de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en waarvoor we die gebruiken.

Niet gevonden wat je zocht?

Functieomschrijving

Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?

Reden: ter uitbreiding van het bestaande team van 5 internal sales medewerkers

  • Als Internal Sales heb je jouw eigen klantenportefeuille (internationale klanten), gelinkt aan een bepaalde business unit
  • Je volgt de orders op van A tot Z
  • Je vormt een tandem met jouw Sales Managers en hebt contact rond allerhande vragen van de klant (commerciële afspraken, vragen rond levertermijnen, ...)
  • Je maakt offertes op, onderhandelt (vnl. via mail) & vult transportdocumenten in
  • Daarnaast behandel je ook klachten tot op een zeker niveau - grotere claims gaan naar Quality
  • Verder ondersteun je de boekhouding met het opvolgen van de debiteuren
  • Je hebt contact met verschillende interne afdelingen (vb. rond voorraadbeheer), maar werkt in feite vrij autonoom
  • Je rapporteert aan de Plant Manager

We verwachten niet zozeer iemand commercieel, maar vooral zeer klantgericht.

Belangrijk is ook dat je voeling hebt met jouw klanten en vb. kan verwachten wat ze binnen hier en een aantal maanden zullen afnemen.

Profiel

Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker?

  • Je hebt relevante werkervaring (internal sales, customer service, commercieel medewerker, ...)
  • Talenkennis: Nederlands, Engels en Frans
    • FR: ondanks dat er heel wat Engels wordt gesproken, is het Frans toch belangrijk naar klanten en vertegenwoordigers toe
  • Je bent in staat verschillende taken binnen jouw rol als Customer Service Medewerker snel te verwerken en dit binnen een complexe werkomgeving
  • Vaardigheden:
    • Communicatief & proactief: vb. tijdig escaleren van problemen of zaken die dreigen verkeerd te lopen
    • Nauwkeurig
    • Georganiseerd, goed kunnen structureren en prioritiseren
    • Excel: vb. voor het berekenen van transportkosten om in te schatten welke oplegger nodig is

Aanbod

Waarom kies jij voor deze job als Customer Service Medewerker?

  • Direct vast contract!
  • Familiaal bedrijf die internationaal actief is
  • Een collegiaal warm team
  • Voldoende anciënniteit waardoor goede opleiding gegarandeerd is
  • Brutoloon aangepast aan jouw ervaring (range € 2700 tot € 4000)
  • Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques twv € 4.45, groeps- en hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fieslease
  • 40u-werkweek
  • Glijdende werkuren:
    • Starten tussen 07u30 & 09u30
    • Middagpauze tussen11u30 en 13u30 (halfuur of max 2 uren)
  • Thuiswerk: eerder occasioneel
  • 32 verlofdagen
    • Collectief verlof: laatste week van juli + tussen Kerst & Nieuw
    • Andere dagen grotendeels zelf in te plannen (enkele dagen gebruikt voor brugdagen

Heb je interesse in deze fantastische job? Wil je meer info of wens je meteen te solliciteren? Contacteer Ginsy van Red Poppy:

  • 0471 69 35 59
  • ginsy@redpoppy.be

Tot binnenkort?!

P.S.: Ken je iemand, helemaal passend in deze job, laat het me weten! Bij effectieve contractondertekening zorgt Red Poppy voor een cadeaubon twv € 150 naar keuze.

Plaats tewerkstelling

  • 8760 - Tielt
  • Voltijds
Terug
Solliciteren
Red Poppy 20240910 41

The recruiter that makes you POP

Red Poppy staat garant voor een kwalitatief wervings- en selectieproces van vacature tot plaatsing, waarbij met zorg en aandacht wordt geluisterd naar alle partijen.

Elke kandidaat wordt gezien als een individu met waarden en normen, we kijken verder dan het CV en investeren in het leren kennen van jouw competenties maar ook jouw wensen en voorkeuren.
Een job kies je niet zomaar, het is een proces dat wij met plezier doorlopen .

De ondernemingen waarmee we samenwerken zijn onze partners. Opnieuw gaan we ook hier de extra mile om de onderneming te leren kennen, zijn cultuur, waarden, normen en vooral de mensen die er werken.
Een nieuwe collega vinden is een proces waar heel wat plaatjes moeten kloppen, wij gaan op zoek naar die plaatjes.

Door onze inzet op diepgaande screenings, referentiechecks en het gebruik van professionele kanalen zorgen we ervoor dat we de geschikte kandidaat linken aan de perfecte job / onderneming en omgekeerd.

Recruitment is een métier, een ambacht waarin je moet investeren en dagelijks opnieuw bijleert.
Je kan rekenen op onze expertise en ervaring doorheen het ganse proces.

Contacteer ons