Customer service manager | RED POPPY
Welkom bij Red Poppy - let's have a coffee
Ik heb dit bericht gelezen
Ontpop je tot

Customer service manager

Solliciteer nu

*
*
*
*

In onze Privacy Policy informeren we u over de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en waarvoor we die gebruiken.

Niet gevonden wat je zocht?

Functieomschrijving

Om de verdere internationalisering van onze klant te ondersteunen, helpen we mee in de zoektocht naar een customer service manager.

Ben jij de gedreven professional met passie voor klanttevredenheid en procesoptimalisatie?

Jouw takenpakket als customer service manager:

  • Je stuurt het klantendienstteam aan (team van een 15tal personen)
  • Je zorgt er mee voor dat de klantenservice steeds optimaal is, hiervoor enthousiasmeer je het sales team
  • Je werkt nauw samen met de sales coördinator, jullie brengen de volledige customer journey in kaart en bekijken hoe de service nog kan verbeteren
  • Je analyseert de bestaande processen en bekijkt hoe er efficënter gewerkt kan worden
  • Je voert evolutiegesprekken en begeleidt aanwervingen
  • Je werkt nauw samen met marketing en werkt mee aan interne events voor klanten
  • Je organiseert de maandelijkse meetings en rapporteert naar de sales director

Profiel

Wie is onze ideale customer service manager:

  • Je hebt een bachelor en min 5 jaar ervaring op een sales of customer service afdeling, bij voorkeur in een leidinggevende functie
  • Je bezit goeie people skills om een team te motiveren en vooruit te helpen
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels
  • Je bent vertrouwd met MS office en ERP systemen

Aanbod

Vooreerst is het fijn te weten dat je aan de slag gaat in een internationaal, innovatief bedrijf die marktleider is in zijn niche!

  • Inspirerende werkplek met groeimogelijkheden voor iedereen
  • Stabiele teams met een engagement voor de onderneming waar zij werken.
  • Verloning: op basis van ervaring en opleiding
    Bedrijfswagen en tankkaart
    Maaltijdcheques
    Verzekering
    ...
  • Glijdende werkuren
  • Mogelijkheid tot 2 thuiswerkdagen per week.

Wil je graag meer weten? Heb je interesse? Solliciteer of informeer bij Lies van Red Poppy: 056 71 22 83- lies@redpoppy.be

Ken jij iemand die perfect past bij deze job? Stuur hen door naar Red Poppy - bij geslaagde plaatsing ontvang jij een cadeaubon t.w.v. € 150 (naar keuze)

Plaats tewerkstelling

  • 8800 - Roeselare
  • Voltijds
Terug
Solliciteren
REDPOPPY 2024 01 6

The recruiter that makes you POP

Red Poppy staat garant voor een kwalitatieve dienstverlening waarbij we met veel zorg en aandacht luisteren naar jouw wensen.

Bij Red Poppy kijken we niet enkel naar het CV van de kandidaat of het aanbod van een onderneming.
Wij zijn een selectiekantoor dat heel wat aandacht geeft aan de kandidaten en de ondernemingen waarmee wordt samengewerkt, geen eenmalige kennismaking, maar een langdurige samenwerking.

Wij graven dieper en leren de persoon achter het CV of de werking en cultuur van het bedrijf kennen.
Door onze inzet op diepgaande screenings, referentiechecks en het gebruik van professionele kanalen zorgen we ervoor dat we de geschikte kandidaat linken aan de perfecte job / onderneming en omgekeerd.

“Red Poppy gelooft dat knowhow en expertise de helft van het werk is.”

Contacteer ons